Rujukan Laman

Legal stm88 Untuk Akses Anda

Terma undang-undang kami menerangkan cara akaun, data, kuki dan rekod pembayaran anda dikendalikan sebelum anda buka akaun di stm88.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Dasar Undang-Undang Di Wilayah Disokong

stm88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menerangkan pendirian undang-undang kami tentang penggunaan laman, pembukaan akaun, transaksi dompet dan komunikasi perkhidmatan. Dengan meneruskan akses, anda bersetuju bahawa penggunaan anda tertakluk kepada terma yang dipaparkan pada halaman ini, bersama sebarang kemas kini yang kami terbitkan dari semasa ke semasa. Kami tidak menyatakan

1
bahawa akses tersedia di semua lokasi; anda hanya boleh menggunakan laman ini di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan transaksi berkaitan akaun, menyelesaikan pertikaian, serta memenuhi permintaan semakan yang munasabah. Jika sesuatu
2
peruntukan tidak boleh digunakan di tempat anda berada, baki terma masih berkuat kuasa setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGI

3 Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan terma yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat status akaun, cap masa transaksi dan komunikasi terdahulu sebelum memberi jawapan yang tepat.

Emel privasi Hantar permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.

Borang pertikaian Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang sokongan dan lampirkan rujukan bayaran. Kami semak rekod dompet, masa pemprosesan dan status akaun sebelum menjawab.

PENGENDALIAN DATA

6 Amalan Legal Untuk Akaun Anda

Kami mengurus data akaun dengan tujuan yang jelas: mengesahkan akses, memproses transaksi, menyokong permintaan anda dan mengekalkan rekod yang perlu untuk operasi laman.

Data akaun

Data yang anda berikan semasa membuka akaun digunakan untuk pengesahan akses, komunikasi perkhidmatan dan pemadanan transaksi. Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun dan terma laman.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu untuk memastikan log masuk berfungsi.

Keselamatan log masuk

Akses akaun dipantau melalui peranti, sesi dan tanda aktiviti yang tidak biasa. Jika kami mengesan corak berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod rujukan untuk pengesahan dompet, semakan pertikaian dan padanan baki. Kami tidak meminta PIN peribadi dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal setakat yang boleh.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran lain melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Soalan ini merangkum perkara undang-undang yang paling kerap berkait dengan akaun, data, kuki, akses wilayah dan transaksi tempatan. Jawapan kami ditulis supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum membuka akaun atau meminta perubahan pada butiran yang sudah disimpan.

Terma ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan laman, mengurus akaun dan membuat transaksi. Ia juga menjelaskan bila kami boleh menyemak akses, meminta pengesahan atau mengemas kini dasar.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak membenarkan penggunaan laman seperti ini, anda tidak patut meneruskan akses atau membuka akaun.

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan log masuk, menyokong transaksi dan menghubungi anda tentang perkara perkhidmatan. Permintaan tambahan boleh dibuat jika keselamatan akaun perlu disahkan.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memastikan baki dompet direkod dengan tepat. Kami tidak meminta kata laluan, PIN atau akses peribadi dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan itu boleh dibuat mengikut rekod dan terma laman.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan asas. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul atau memerlukan log masuk semula.

Gunakan sembang akaun untuk isu yang memerlukan semakan segera, atau emel privasi untuk permintaan data dan pembetulan. Untuk transaksi, sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Legal stm88 Untuk Akses Anda

3 Cara Hubungi Pasukan Undang-Undang

6 Amalan Legal Untuk Akaun Anda

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

01 Apakah maksud terma undang-undang ini untuk akaun saya?

02 Adakah akses tersedia di seluruh Malaysia?

03 Data apa yang diperlukan semasa saya buka akaun?

04 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

06 Bagaimana kuki mempengaruhi penggunaan akaun saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu legal?

Halaman Berkaitan